Написать рецензию

Техника телефонных переговоров

Автор:: Смирнов Сегрей "Неизвестный автор"
Жанр:: Недвижимость
Кол-во страниц:: 9
Просмотров:: 8

Название	Стр.
Техника телефонных переговоров	1
Методическое пособие со звуковыми уроками. ...	1
Глава 1.Телефон и агент	1
Больше половины своего рабочего времени агент по работе с недвижимостью тратит на телефонные пе...	1
Введение	1
Звук и его влияние на сознание?	1
Что такое по сути телефонный разговор?	1
Цель телефонных переговоров	1
Классификация звонков	1
Как перебороть страх?	1
Как реагировать на агрессию?	2
Почему важен сценарий звонка?	2
Зачем надо учить скрипты наизусть?	2
Для чего нужен call-центр?	2
Показатели эффективности	3
Глава 2. Входящие звонки	3
Казалось бы, как связаны расходы на рекламу и техника приема входящих звонков? От техники прием...	3
Введение	3
Объект нельзя продать по телефону	3
Цель при приеме входящего звонка	3
Как достигать своих целей?	4
Обработка запроса и фиксация информации	4
Лидогенерация. Что это такое?	5
Примеры реакций на возражения	5
Практическое занятие: слушаем звонки	5
Глава 3. Исходящие звонки	6
Опытный агент знает, как важно при исходящем звонке выяснить максимум информации. Никогда не по...	6
Введение	6
Почему важно учиться актуализировать базу?	6
Что такое холодный прозвон?	7
Цели холодного прозвона?	7
Как достигать своих целей?	7
Контрольный звонок будет не лишним!	7
Эффективность цикличного прозвона	7
Календарь звонков	8
Ответы на возражения	8
Практическое занятие: слушаем звонки	9
Глава 4. Что дальше?	9

Читать книгу В избранные

Оценки пользователей

Нравится Не нравится

Ключи : Недвижимость

О книге

Больше половины своего рабочего времени агент по работе с недвижимостью тратит на телефонные переговоры. Успех агента во многом определяется навыками работы с телефоном, умением быть убедительным стремлением к достижению целей.

Отзывы

Отзывы на книгу Техника телефонных переговоров автор Смирнов Сегрей "Неизвестный автор"

Нет результатов.

Техника телефонных переговоров

Новые книги

Последние комментарии

Помощь проекту