Написать рецензию

Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет

Автор:: Шевелева Ольга Владимировна
Жанр:
Кол-во страниц:: 22
Просмотров:: 332

Название	Стр.
Ольга Шевелева Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет	1
© Шевелева Ольга Владимировна, текст, 2020 © Коломина С., иллюстрации, 2020 © Оформление. ООО «Издат...	1
Отзывы о первом издании книги	1
Об авторе	1
Введение	1
Глава 1 Коммуникации для профессионального успеха	2
Поведение в типичных ситуациях делового общения	2
Правила приветствия, представления, обращения и прощания	2
Правила обмена рукопожатиями	3
Правила поведения на совещании, в автомобиле, в лифте, у двери	4
Виды визитных карточек, правила их оформления и использования	5
Визитная карточка – важный элемент делового общения. Деловыми визитными карточками обмениваются при ...	5
Виды визитных карточек	5
Рекомендации по оформлению персональной деловой визитной карточки	5
Надписи на визитных карточках	6
Правила хранения визитных карточек	6
Правила обмена визитными карточками	6
Подготовка и проведение публичного выступления	7
Слово «риторика» происходит от греческого ρητορική – «искусство говорить». Синонимом этого слова в р...	7
Основные составляющие риторики	7
Этапы публичного выступления	7
Общение по телефону	9
История появления электрического телефона полна загадок и противоречий относительно первенства его с...	9
Принципы телефонного общения и основные части телефонного контакта	9
Основные правила телефонного этикета	9
Правила эффективного разговора по телефону	10
Общение в мессенджерах	11
Невербальные коммуникации	11
Жесты, позы, осанка, походка, мимика и взгляд могут сказать о человеке гораздо больше, чем его слова...	11
Показатели состояния партнера	11
Основные жесты и позы, отражающие внутреннее состояние собеседников	12
Группа жестов, свидетельствующих о неискренности	12
Изопраксия (отзеркаливание жестов)	12
Жесты и действия, которых следует избегать	12
Мимика и визуальный контакт	13
Перемещения и дистанция между партнерами	13
Критика и комплименты	14
Темы-табу и нейтральные темы для неформального общения	14
Организация угощения во время деловых встреч	15
Виды угощения и сервировка стола	15
Правила поведения за столом	15
Подарки и поздравления в деловом общении	16
Во всем деловом мире оказание корпоративных знаков внимания давно стало неотъемлемой частью делового...	16
Правила выбора, вручения и приема подарков	16
Отказ от подарка	17
Поздравительные открытки	18
Глава 2 Имидж делового человека	18
Внешний вид и первое впечатление	18
Независимо от специфики вашей работы одежда должна соответствовать общепринятому стилю компании и ож...	18
Составляющие имиджа	19
Места повышенного внимания окружающих	19
Деловой стиль в одежде	20
Как метко заметил всемирно известный историк моды Александр Васильев: «У нас не одеваются, у нас нар...	20
Основные требования к деловому костюму	20
Рекомендации и недопустимые ошибки	20
Элементы делового костюма мужчин и женщин	21
Мужчины «Мужская элегантность незыблема, как скала», – писала баронесса Надин Ротшильд. С основными ...	21
Мужской деловой костюм	21
Конец ознакомительного фрагмента.	21

Читать книгу В избранные

Оценки пользователей

Нравится Не нравится

Ключи : Поиск работы / карьера

О книге

Книга Ольги Шевелевой является настоящим бизнес-учебником и содержит практические советы и важные рекомендации, полезные как для начинающих, так и для опытных участников процесса деловых коммуникаций. В ней рассматриваются основные правила современного делового протокола, особенности делового общения и тонкости международного этикета.

Отзывы

Отзывы на книгу Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет автор Шевелева Ольга Владимировна

Нет результатов.

Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет

Новые книги

Последние комментарии

Помощь проекту